FAQ

COIN25 P2P 거래소의 궁금한 점을 확인해 보시기 바랍니다.

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  • 기타

    배너광고는 어떻게 진행하며 비용은 어떻게 되나요?

    본사 마케팅 담당자 문의후 광고단가 금액 게재위치등을 상담하여 자세한 사항을 안내해 드립니다.

    메뉴하단의 상장 및 광고문의에서 신청하시거나 cs-marketing@coin25.co로 문의하시길 바랍니다.

  • 기타

    거래취소는 어떻게 하나요?

    우측 상단에 마이페이지 클릭 >>나의 거래 클릭>>취소하고자 하는 거래 클릭>> 하단에 거래취소 버튼을 누르면 취소가 됩니다.

    인위적인 잦은 거래취소는 취소내역이 남으므로 거래 시 신뢰도에 영향을 줍니다.  이점 참고해주세요

  • 기타

    출금내역조회 기능이 어떤건가요?

    [출금내역조회]

    마이페이지>출금내역조회

    본인이 출금신청한 해당코인의 출금내역을 보여줍니다.

  • 기타

    외부지갑으로 출금을 할 수 있나요?

    마이페이지>내지갑정보에서 외부출금 항목이 존재합니다.

    상태표시에 출금가능으로 표기되면 출금이 가능하며 출금가능 글자를 눌러주면 아래와 같은 입력창이 나타납니다.




    출금을 원하는 수량과 외부지갑주소를 입력합니다.

    외부지갑출금은 수수료가 존재하며 코인에 따라 수수료율은 다릅니다.

    출금수량에서 수수료가 계산되므로 실제출금수량을 보고 출금수량 수치를 조절하면 됩니다.


    ※주의사항

            외부출금 신청이 안 되는 경우

           1)  판매등록이 되어 있는 경우
           2)  출금해당 코인이 판매 및 구매 페이지에서 거래중인 경우 
           3)  COIN25에서 해당코인을 외부출금을 제한한 경우
           4)  외부출금신청을 하여 출금대기중인 상태일 경우(출금 완료된 후 신청가능)
                : 출금신청 및 대기중인 상태에서는 판매등록 및  구매등록자에 대한 판매요청도 불가합니다.

  • 기타

    추천인 미입력 후 회원가입 시 추천인을 입력 할 수 있나요?

    회원 가입 시 추천인을 입력하지 않으면 추천인을 따로 등록 할 수 없습니다.

    추천인 입력은 회원가입에서 단한번 입력 할 수 있으며 변경/수정이 불가합니다.


    추천인 등록은 회원가입 시 단한번의 기회 밖에 없으므로 신중히 판단하셔서 등록해주시기 바랍니다.


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